Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật của hawkbet cho người chơi Việt Nam 21+

Hawkbet cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng bằng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tìm hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng và giữ an toàn thông tin của bạn.

Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2026

Mã hóa SSL/TLS

Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ Hawkbet đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.

Không bán dữ liệu

Hawkbet tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Quyền kiểm soát dữ liệu

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ.

Giao dịch tài chính an toàn

Nạp và rút VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money với thanh toán an toàn, tiền về nhanh, không lo rủi ro lộ thông tin.

Bảo mật mật khẩu

Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng mã băm một chiều. Hawkbet không thể đọc mật khẩu gốc của bạn trong bất kỳ trường hợp nào.

Kiểm soát thông báo

Bạn có thể từ chối nhận email marketing hoặc thông báo khuyến mãi bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.

1 Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này mô tả cách Hawkbet thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng website hawkbet.onl và các dịch vụ liên quan. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam từ 21 tuổi trở lên đã đăng ký hoặc đang sử dụng nền tảng Hawkbet.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Hawkbet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

Hawkbet có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại để nắm rõ các thay đổi.

Chính sách này chỉ áp dụng cho dịch vụ của Hawkbet. Các trang web bên ngoài được liên kết trên nền tảng có chính sách bảo mật riêng mà Hawkbet không chịu trách nhiệm.

2 Thông tin chúng tôi thu thập

Hawkbet thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính người dùng, xử lý giao dịch tài chính và cải thiện trải nghiệm sử dụng. Thông tin được thu thập từ các nguồn sau:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

  • Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
  • Ngày sinh (để xác minh bạn đủ 21 tuổi trở lên).
  • Số điện thoại tại Việt Nam.
  • Địa chỉ email liên hệ.
  • Thông tin tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) được dùng để nạp và rút tiền.
  • Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).

2.2 Thông tin thu thập tự động

  • Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính.
  • Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web đang sử dụng.
  • Lịch sử truy cập, trang đã xem và thời gian sử dụng nền tảng.
  • Cookie và dữ liệu phiên làm việc (session data).
  • Nhật ký giao dịch, lịch sử đặt cược và hoạt động tài khoản.

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, Hawkbet có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nhằm đảm bảo tính hợp lệ của giao dịch và ngăn chặn gian lận. Mọi thông tin nhận được đều được xử lý theo đúng Chính sách bảo mật này.

Loại dữ liệu Mục đích thu thập Thời gian lưu trữ
Thông tin định danh Xác minh danh tính, tuân thủ KYC Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
Dữ liệu giao dịch Xử lý nạp/rút tiền, chống gian lận Tối thiểu 5 năm theo quy định
Lịch sử cá cược Giải quyết tranh chấp, phân tích dịch vụ 3 năm kể từ giao dịch cuối
Dữ liệu kỹ thuật Bảo mật tài khoản, ngăn chặn xâm nhập 90 ngày luân phiên
Cookie và phiên làm việc Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng Theo cài đặt trình duyệt của bạn

3 Mục đích sử dụng thông tin

Hawkbet sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp, bao gồm:

  • Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý đặt cược, cập nhật số dư và thực hiện giao dịch nạp/rút tiền.
  • Xác minh danh tính: Đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi trở lên và thông tin cá nhân là chính xác theo quy định KYC.
  • Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập trái phép, gian lận hoặc lạm dụng nền tảng.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và cải thiện chất lượng dịch vụ.
  • Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền và các quy định chống rửa tiền hiện hành.
  • Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi người dùng ẩn danh để tối ưu hóa tính năng và giao diện.
  • Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình ưu đãi, với điều kiện bạn đã đồng ý nhận thông báo này.

Hawkbet không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để tạo hồ sơ tự động phục vụ mục đích quảng cáo của bên thứ ba hoặc bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách đã liệt kê.

4 Chia sẻ và tiết lộ thông tin

Hawkbet không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, thông tin có thể được chia sẻ như sau:

4.1 Đối tác vận hành dịch vụ

Hawkbet có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money), nhà cung cấp xác minh danh tính và các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng. Các đối tác này bị ràng buộc bảo mật và chỉ được xử lý thông tin theo đúng phạm vi được ủy quyền.

4.2 Yêu cầu pháp lý

Hawkbet có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật tại Việt Nam. Trong các trường hợp này, Hawkbet sẽ chỉ cung cấp thông tin đúng theo phạm vi yêu cầu và thông báo cho người dùng nếu pháp luật cho phép.

4.3 Bảo vệ quyền lợi và an toàn

Thông tin có thể được chia sẻ khi cần thiết để điều tra gian lận, ngăn chặn hành vi phạm pháp, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Hawkbet hoặc bảo đảm an toàn cho người dùng khác trên nền tảng.

Trong mọi trường hợp, Hawkbet không chia sẻ thông tin với tổ chức tiếp thị, mạng quảng cáo hoặc nhà môi giới dữ liệu bên ngoài.

6 Bảo mật dữ liệu

Hawkbet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi mọi hành vi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy:

Mã hóa SSL/TLS

Toàn bộ luồng dữ liệu giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa bằng TLS 1.2 trở lên.

Mã băm mật khẩu

Mật khẩu được băm một chiều (bcrypt/Argon2) — Hawkbet không lưu mật khẩu dạng plaintext.

Cơ sở dữ liệu được mã hóa

Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ở cấp cơ sở dữ liệu, bảo vệ ngay cả khi hạ tầng bị xâm phạm.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc theo nguyên tắc quyền tối thiểu.

Mặc dù Hawkbet áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Nếu bạn phát hiện bất kỳ dấu hiệu bất thường nào liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ.

7 Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Hawkbet tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của người dùng. Bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân Hawkbet đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp, ngoại trừ dữ liệu cần được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi điều tra tranh chấp hoặc khiếu nại.
  • Quyền từ chối marketing: Hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
  • Quyền đóng tài khoản: Yêu cầu đóng tài khoản và ngừng xử lý dữ liệu chủ động, ngoại trừ các dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo luật.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ Hawkbet qua email. Chúng tôi cam kết phản hồi yêu cầu trong thời gian hợp lý và hướng dẫn bạn qua từng bước xử lý.

Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân về: [email protected]

8 Giới hạn độ tuổi và bảo vệ người dưới tuổi

Dịch vụ Hawkbet chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Hawkbet nghiêm cấm bất kỳ cá nhân dưới 21 tuổi đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.

Trong quá trình xác minh danh tính, Hawkbet thu thập và kiểm tra ngày sinh của người dùng thông qua tài liệu CMND/CCCD hợp lệ. Nếu phát hiện người dùng dưới 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra.

Hawkbet không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Nếu bạn nghi ngờ trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi đang cố gắng sử dụng nền tảng, hãy thông báo ngay cho chúng tôi.

Dịch vụ chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Cá cược có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm và kiểm soát chi tiêu của bạn.

9 Lưu trữ và xóa dữ liệu

Hawkbet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Chính sách lưu trữ cụ thể:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
  • Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch tài chính được giữ lại tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
  • Nhật ký kỹ thuật và dữ liệu truy cập được xóa theo chu kỳ 90 ngày.
  • Dữ liệu được thu thập cho mục đích tiếp thị sẽ bị xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy ngược về cá nhân cụ thể.

10 Thay đổi chính sách bảo mật

Hawkbet có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào nhằm phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể:

  • Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được cập nhật tương ứng.
  • Hawkbet có thể gửi thông báo đến email đã đăng ký của bạn về các thay đổi quan trọng.
  • Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Hawkbet sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này để luôn cập nhật về cách Hawkbet xử lý thông tin cá nhân của bạn.

11 Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách Hawkbet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi:

  • Email hỗ trợ: [email protected]
  • Thời gian phản hồi: Đội ngũ hỗ trợ Hawkbet hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất.
  • Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt.

Với các yêu cầu liên quan đến xóa dữ liệu, truy cập hồ sơ cá nhân hoặc khiếu nại về quyền riêng tư, vui lòng ghi rõ tiêu đề email là "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để chúng tôi xử lý ưu tiên.

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được xử lý bởi bộ phận chuyên trách của Hawkbet, đảm bảo tính bảo mật và riêng tư trong toàn bộ quá trình.

Trải nghiệm Hawkbet với sự bảo mật hàng đầu

Đăng ký tài khoản miễn phí, nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money và tận hưởng nền tảng cá cược an toàn, bảo mật tuyệt đối dành cho người Việt Nam từ 21 tuổi trở lên.